当店に販売しているすべてラブドールは正規メーカーからの商品です。販売の前にメーカーの販売代理店契約を締結しています。商品生産後に直ちに外観を検査しており、完璧な製品のみ出荷し、お客様に届けています。もし汚れや不良などの商品がある場合、当店はメーカーに報告し、返品します。

•適正な価格で売買する

koidollはコストや市場価値を考慮し、健全な営業活動の上で持続的に営むため、適正利益を考えてから適正な価格だけでラブドールを販売します。

•迅速かつ納得のいく対応

ラブドールは基本的にコストが高い商品ですので、もちろん多かれ少なかれ心配や不安があります。商品購入前・購入後（未到着）・到着後に商品・店に対して何かご質問・ご要望・ご感想などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。こちらでは迅速かつ納得のいく対応をさせていただきます。メール、電話、、公式など各種連絡先で繋がれますのでご安心ください。

•当店保証

koidollでは、心の底から楽しめる幸せ・安心な空間を目指して、当店で販売しているラブドールの質量保証はもちろん、ラブドール使用に関する豆知識や品質保証の説明は商品詳細ページや専門ページに掲載します。なおまた、どんなに良好な状態で発送したラブドールであっても、絶対に壊れないというわけではないです。だからこそ、完全な保証と万全な対応が必要であると考えています。